Totens de autoatendimento Shop Cidadão
Projeto Shop Cidadão

Totem de autoatendimento
para serviços públicos

Sobre o projeto

Soluções:

Totem de autoatendimento para serviços públicos.

Para facilitar o acesso a serviços públicos no Poupa Tempo do Rio de Janeiro, o Shop Cidadão recebeu um totem de autoatendimento completo e intuitivo. O equipamento inclui câmera, telefone, teclado trackball, impressora, scanner e pinpad, permitindo que o cidadão realize pagamentos, envie e receba documentos A4, emita cupons fiscais e se conecte a atendentes em tempo real.

A solução reduziu filas e otimizou o atendimento no espaço público, tornando o processo mais rápido, acessível e eficiente. Com esse projeto, o governo reforça seu compromisso com a digitalização dos serviços e a melhoria da experiência do cidadão.

Realizado por:

NMAN: Desenvolvimento do projeto e venda do totem.

DRAW360: Design, fabricação e personalização do totem.

SAUCE: Integração de conteúdo e sistema de mídia.

REGGIO: Instalação técnica e suporte.

Totem Shop Cidadão

Especificações técnicas

EquipamentosCâmera, telefone, trackball
PeriféricosImpressora, scanner, pinpad
FunçõesPagamentos e documentos A4
AmbienteEspaço público / Poupa Tempo
+50
Totens distribuídos pelo Brasil
6
Serviços integrados
100%
Autoatendimento